POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós da SULTON PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA, denominada simplesmente SULTON, valorizamos a privacidade de nossos usuários e compreendemos a importância de proteger as informações pessoais coletadas através do nosso aplicativo SULTON CLOUD. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais dos usuários do nosso aplicativo.
- DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
1.1 E-mail e nome completo do usuário: estas informações são coletadas quando o usuário cria uma conta em nosso aplicativo ou ainda quando o mesmo realiza o login através de contas de redes sociais, como conta Google ou Apple, nesses casos essas informações serão recebidas do próprio Google ou Apple. O principal uso é a identificação e autenticação do usuário, além de prover uma experiência personalizada do aplicativo.
1.2 Dados de uso do dispositivo: são coletadas informações sobre qual meio de comunicação está sendo utilizado pelo smartphone, Wi-Fi ou Dados móveis. Em caso de uso do Wi-Fi, são coletadas também informações de IP local e Gateway com o objetivo de realizar a busca na mesma rede por dispositivos conectados da linha de produtos SULTON CLOUD.
1.3 Utilização da câmera: o uso da câmera é necessário para realizar a leitura de códigos QRCode quando desejado pelo usuário para a adição/vinculação no aplicativo dos dispositivos da linha SULTON CLOUD. Cabe ressaltar que não são tiradas fotos e tão pouco registradas, armazenadas ou compartilhadas imagens.
1.4 Utilização de imagens: o aplicativo SULTON CLOUD possui a funcionalidade de o usuário selecionar e carregar uma imagem da galeria do dispositivo móvel com o intuito de personalizar sua instalação e entregar assim uma melhor experiência do usuário. As imagens carregadas nesta funcionalidade não são compartilhadas e tão pouco armazenadas em banco de dados, ficando salvas apenas no dispositivo móvel do usuário.
2. DO USO DE INFORMAÇÕES
2.1 As informações pessoais que são coletadas pelo aplicativo, possuem como finalidade melhorar as funcionalidades do aplicativo e fornecer uma experiência personalizada aos usuários, assim como são utilizadas também para identificar e autenticar os usuários e ainda prover uma opção de comunicação via e-mail se necessário.
2.2 As informações de conexão do dispositivo móvel são utilizadas para garantir o devido funcionamento do aplicativo, gerando alertas na tela caso nenhuma conexão esteja disponível. Estas informações provêem ainda uma melhora à experiência do usuário, assim como a identificação automática de dispositivos SULTON conectados à rede local de ethernet.
3. DO ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
As informações de e-mail e nome completo dos usuários são armazenadas em servidores cloud da Google e/ou da Amazon AWS que garantem alta segurança dos dados através de contratos SLA. Estes servidores podem ser apenas acessados por funcionários autorizados da SULTON, que toma todas as medidas de segurança para proteger este acesso, protegendo assim os dados de alteração, divulgação ou destruição. No entanto, mesmo que tomadas todas as medidas de proteção, como criptografia de ponta a ponta dos dados transmitidos entre aplicativo e dispositivos da linha SULTON CLOUD, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas através de dispositivos móveis ou da internet.
4. DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A SULTON não irá compartilhar as informações coletadas através do aplicativo SULTON CLOUD com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com as leis aplicáveis ou para proteger nossos direitos, propriedades ou segurança; e nos casos que o aplicativo venha a apresentar um espaço reservado para propaganda ou publicidade conforme disposto nos itens 2.1 a 2.3 do Termo de Uso e Adesão deste aplicativo, alguns dos dados poderão ser utilizados e compartilhados por terceiros que venham a usufruir deste espaço.
Ressaltamos que os dados serão armazenados em servidores cloud da Google e/ou da Amazon AWS e nós nos reservamos o direito de não nos responsabilizarmos por qualquer vazamento de dados ocorrido nestas empresas provenientes de falta de segurança das mesmas.
5. DAS ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós nos reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Portanto, revise-a com freqüência. Se fizermos alterações significativas nesta política, notificaremos os usuários através do aplicativo ou através do envio de e-mail.
6. DA EXCLUSÃO DA CONTA E DOS DADOS
O usuário do aplicativo SULTON CLOUD poderá proceder com a exclusão da sua própria conta e de seus dados armazenados em nossos servidores se for de sua necessidade, seguindo os passos a seguir:
– Acessar o aplicativo com seu usuário e senha;
– Na tela principal, no menu dos três pontinhos, clicar em “Minha conta”;
– Na tela “Minha conta”, clicar no botão “EXCLUIR CONTA”;
– Confirmar a ação de exclusão no pop-up exibido clicando em “SIM”;
Caso o usuário não tenha mais acesso ao aplicativo, a exclusão da conta e dos dados deverá ser solicitada através de nossos canais de atendimento.
O usuário ainda deve se atentar que a ação de exclusão de conta e dados é irreversível e caso precise acessar o aplicativo após a exclusão da conta, uma nova conta deverá ser criada e novos acessos aos dispositivos Sulton solicitados.
7. CONTATE-NOS
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: falecom@sulton.com.br